11月6日,自治区农业农村厅党组副书记、副厅长,党委农办副主任王静戟带领厅人事与老干部处、法规处相关同志到自治区政务服务大厅农业农村厅窗口调研指导工作,深入了解农业农村行政审批工作的开展情况。
调研组一行听取了政务窗口工作汇报,与政务窗口工作人员亲切交谈,详细询问办理事项流程、时效以及存在问题。在调研中,王静戟同志与自治区政府办公厅二级巡视员骆永文就自治区政务服务标准化建设、“高效办成一件事”等政务服务改革工作深入交换意见,并肯定了农业农村厅政务窗口的主要做法和取得的成效。
调研组指出,政务服务窗口直接面对办事群众,是与群众沟通的“第一线”,不仅代表着农业农村厅的形象,而且代表着政府的形象,窗口工作人员一定要认真落实自治区政府关于“高效办成一件事”的工作部署,把“群众利益无小事”的理念贯穿到涉农行政审批各环节。要探索把行政审批工作纳入年度考核,激励各相关业务单位和窗口工作人员,优化办事流程、精简办事材料、提高办事效率,通过优质服务赢得企业和群众好评。
政务窗口工作人员纷纷表示,要以此次调研指导为契机,进一步加强学习,树立便民高效的服务理念,用心用情用力做好行政服务工作,切实提升政务服务质效。